Správa, monitoring, aktualizace, rozvoj

Okamžitý přehled, monitoring činnosti, poskytování podpůrných provozních služeb a správu interaktivních kioskových aplikací poskytují řídící systémy. Základní dělení je na lokální a serverový systém.

Lokální řídící systém multimediálních prezentací

• řídící systém není viditelný v operačním systému, minimálně zatěžuje PC
• spouští aplikace nastavitelné v konfiguračním souboru
• simuluje kioskový režim – hlídá zda je zvolená aplikace spuštěna a stabilní
• zamezuje neoprávněným vstupům do počítače
• umožňuje vzdálený update a reset aplikací
• udržuje vybrané aplikace na popředí v multitaskingovém prostředí
• řídící systém umožňuje nastavit vypnutí PC nebo jeho reset
• vytváří log chodu aplikací pro účely debugingu a správy PC
• archivuje a rotuje logy, vytvářené při běhu aplikací
• poskytuje další programovatelné služby

Serverový řídicí systém

Řídící systém přináší našim klientům detailní přehled o provozu interaktivních prezentací a poskytuje jim potřebnou podporu. Některé vlastnosti sytému:

• poskytuje rozhraní pro správu systému na standardním portu HTTP, tj. je přístupný skrze běžný internetový prohlížeč v počítačové síti
• obsahuje správu uživatelů, jejich hesel a nastavení oprávnění
• umožňuje definovat PC a kontrolu běhu spuštěných aplikací a prezentací
• zajišťuje sběr dat z aplikací a jejich zpracovávání (stav aplikací, požadavky na rozesílání emailů apod)
• vytváří sofistikované statistiky o provozu aplikací pro marketingové a obchodní účely
• nabízí využití dalších více než 70 připravených aplikací pro vaše účely

Monitoring multimediálních prezentací, internetových aplikací a software zahrnuje například informace:

• jak dlouho je spuštěna prezentace na daném počítači
• zda a kdy byla naposledy ovládána uživatelem
• odhad počtu uživatelů prezentace dle dílčích prodlev v ovládání
• monitoring ovládání aplikací uživateli (na úroveň jednotlivých kliknutí / doteků)
• detekce možných problému uživatelského ovládání
• doba strávená uživateli v aplikacích, jednotlivých obrazovkách apod.
• celkové údaje o fungování sledovaného software a jeho spolehlivosti

Řídící systém lze upravit volitelně také do podoby CMS, nástroje vzdálené správy obsahu či reklamních textů a ploch a nebo systému pro rozvoj software, shromažďování požadavků na vývoj a úpravy, sledování plnění jednotlivých požadavků apod. Díky cenné zpětné vazbě lze efektivně řídit rozvoj kioskových řešení.